亚马逊多类目节点全部消失！卖家销量骤跌
2023-11-01
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泉州市华国货运代理有限公司
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摘要：亚马逊又一类目大震荡，小类节点一夜全部消失！
根据德勤的最新预测，2023年年末假日购物季（11月至次年1月期间）电商销售额或将实现10.3%至12.8%的年增长，销售额或达到2780亿至2840亿美元。临近11月，面对即将到来的黑五网一，跨境卖家们无疑正处于备战旺季的紧要关头，然而亚马逊连绵不绝的政策调整，却成为了现阶段横亘于诸多卖家面前的一大拦路虎。10月28日起，陆续有卖家反映，亚马逊玩具、服装、家居厨房等多个大类的小类节点突然消失，其中尤以家居厨房（Home&Kitchen）大类的情况最为严重，旗下小类节点于29号全部消失。与此同时，还有多个卖家表示，在上述小类节点消失的同时，相关产品的类目排名也随之消失。众所周知，相比大类，小类节点往往更容易拿到Best Seller、New Release、Amazon Choice等标志。这些标志不仅能给产品带来更大的曝光，还能大幅提升产品的点击率与转化率。但小类节点的丢失，则会限制商品的曝光，从而导致销售排名丢失。据此，该突发情况也在跨境圈内引发了一波不小的热议：“我们的不仅小类目没了甚至大类目都没了，现在成光杆了。”“店铺Home & Kitchen类目的节点都没有了，销量掉了一半。”“前台排名已经全部消失，出单全靠广告。”截至发稿前，家居厨房（Home&Kitchen）类目下的小类节点仍未恢复。
针对本次突发情况的起因，部分卖家认为可能是亚马逊的系统出了问题，但也有部分卖家爆料，这可能是因为亚马逊近期正在调整家居厨房（Home&Kitchen）类目的小类节点。根据Jungle Scout的数据，时至2023年，家居厨房（Home & Kitchen）仍是亚马逊上最热门的商品类别，超35%的亚马逊卖家布局了这一类目，高于2022年的32%，这也是中国卖家数量最多的类目之一。与此同时，亚马逊公布的报告也显示，2022年7月，亚马逊美国站的Home & Kitchen类目的总销售额超43亿美元，同比21年7月份销售额上涨45.37%。其中，在7月份的销售总金额中，第三方销售额占比60.88%，同比上涨了40.60%。足以得见，亚马逊的家居厨房（Home&Kitchen）仍处于正向增长趋势。而根据以往的销售趋势，家居厨房的销量也有很大比重来自年末购物季（11月至次年1月）的旺季促销。因此，近期在家居厨房的小类节点意外消失后，除部分卖家认为“可能是家居厨房类目的细分垂直属性较多，亚马逊要重新进行划分”外，更多的卖家猜测：或许是家居厨房类目的前景可观，在吸引了诸多卖家入局的同时，也导致了类目节点不合规问题的增长，亚马逊才不得不出手整治。类目节点为亚马逊在上传listing时的必选项目，通常而言，卖家只能选择一个节点，然后以产品属性为基础，随着销售积累，亚马逊或许会根据买家搜索习惯及listing详情信息，将产品添加到其余适配的类目节点。鉴于多个类目节点可以增加产品被搜索和曝光的机会，从而快速提高销售排名，因此不乏有卖家为提高产品流量而剑走偏锋，采取如利用各类黑科技手段修改节点抢占Best Seller等措施。而众所周知，随意更改类目节点不仅很容易引发亚马逊的审核，还会提高账号的风险性。今年3月，亚马逊就曾出手整治过多节点乱象的问题，当时一度导致不少卖家遭到误判，多个产品被分配到错误的节点，导致流量及订单骤跌。不过值得一提的是，亚马逊出手整治多节点漏洞，也意味着平台朝合规化又迈进了一步，在有效规避各类节点乱象的同时，也使得中小卖家有了更多的生存空间。目前家居厨房类目下的小类节点虽仍未恢复，但有卖家为此开case咨询了客服，得到回复：亚马逊近期正在整改这一大类，之后系统会再次抓取，相关卖家或还需等待96小时左右，后续可能会将相关产品合并到“home, garden & pets”的新大类中。截止发稿前，亚马逊官方尚未对此作出回应，且前台也尚未有相关名称的大类出现，后续亚马逊具体会作何调整，目前还无从得知。但此番政策的收紧，无疑给各位卖家再度敲响了合规的警钟，类目节点的选择应旨在精选，不在违规操作的“多”。
